ご注文について

ご注文は24時間受付

ネット注文受付締切は配達３日前の15時までとなります。15時以降のご注文は翌日の受付扱いになります。（冷凍アスリート弁当は配達７日前の１５時まで）

配達のお申し込みは、本サイトの「カゴに入れる」ボタンをクリックし、配達先の情報などをご入力の上、ご注文してください。改めて桃中軒より受付完了メールをお送りさせて頂きますので、受付完了メールをもってご注文完了とさせていただきます。返信がない場合はお電話でお問い合わせください。0120-490-365

ご注文受付後、内容を確認し、配達させていただきます。お問合せ、メール返信、ご注文内容、お支払い方法等の確認メールは、AM9:30～PM１5：00の間とさせていただきます。(メールの返信は翌日になる場合もあります。ご了承ください。)

桃中軒からの大切なお知らせが届くように、各キャリア毎にご設定可能な「ドメイン指定受信設定」をご確認いただき、『tochuken.com』を指定受信リストに追加するなどして、『e-sales@tochuken.com』からのメールが受信できるようにご対応をお願い致します。

また、迷惑メール対策やパソコンから送信されるメールの一括拒否設定などにより、当店からのメールが届かない事がございます。当店からメールが届かない場合は、恐れ入りますが、迷惑メールフォルダおよびゴミ箱フォルダなども一度ご確認下さい。

小額配送についてのお問い合わせはお電話でお願いします。

0120-490-365

返品について

食品のため、商品の性質上、お客様都合による返品・交換はご遠慮いただいております。商品到着時に必ず商品をご確認ください。お気づきの点がございましたら弊社までお電話にてご連絡ください。

キャンセル・変更は配達3日前の15時までにお電話にてご連絡ください。
（冷凍アスリート弁当のキャンセル・変更は配達７日前の１５時までにお電話にてご連絡ください）

ご利用日前日のキャンセルは代金の50%、当日のキャンセルは代金の100%いただきますのでご注意ください。 　　　　　

お支払について

代金引換：お届け時に現金でお支払いください

クレジットカード決済：ご注文の際に「クレジットカード決済」をご選択の上、カード番号をご入力いただくことで決済手続きが行えます。Viza、Mastercard、Jcb、AmricanExpress、Diners Clubのご利用が可能です。

配送について

自社配送にてお届け致します。沼津市(戸田・西浦・内浦地区を除く)三島市・長泉町・清水町限定配送となります。

税込み3000円以上お買い上げで無料配達いたします。

※購入金額が3,000円未満の場合も300円で配送サービスを致します。

【配送に関するお願い】

通常　お届け時間帯①10:00~12:00　②15:00~17:00
おせち　8時～17時の間に配達

お届け時間帯に在宅・配送指定場所にお待ちいただけますようお願い致します。

天候、交通等の事情により配送時間のご希望に添えない場合がございます。その際は、当社よりご連絡をさせて頂きますのでご了承ください。

【その他お願い】

・予約状況等により受付を終了する場合がございますのでご了承下さい。

・食材の手配等により、商品の内容を変更する場合がございますのでご了承ください。

・お届けした商品の保管場所には十分ご注いただき、消費期限内にお召し上がりください。

・お弁当の種類により消費期限が異なります。

・表示価格には消費税が含まれております。

・写真はイメージです。